NOWA USŁUGA-PRZEKAZ CYFROWY-INFORMACJA

Szanowni Państwo.
Duże zainteresowanie uruchomioną usługą przekazu cyfrowego w sieci TVK „Rad-Sat 2”, oraz pojawiające się w związku z tym liczne pytania, a także niezrozumienie pewnych zagadnień, które pojawiły się wraz z nową usługą skłoniły Zarząd TVK do opracowania informacji. Jej celem jest odpowiedź na nurtujące Państwa pytania oraz rozwianie niejasności, a w niektórych nawet przypadkach uspokojenie abonentów. Może pojawić się pytanie-dlaczego dopiero teraz? Odpowiedź jest bardzo prosta. Musieliśmy poznać skalę problemów i zweryfikować zadawane nam pytania.
Szanowni Państwo.
Usługa przekazu analogowego realizowana w ramach pakietu pełnego
(od 01.01.2012r.- w wysokości 30 zł) oraz w ramach pakietu mini pozostaje podstawową usługą telewizyjną Telewizji Kablowej „Rad-Sat 2” i wbrew pojawiającym się obawom nie zostaje i jeszcze długo nie zostanie wyłączona. Informacja o wyłączeniu sygnału analogowego mylona jest z informacjami prasowymi o wyłączeniu analogowego sygnału telewizji naziemnej i zastąpieniu go po 31.07.2013r sygnałem naziemnej telewizji cyfrowej. Problem ten dotyczy wyłącznie gospodarstw domowych posiadających indywidualne anteny naziemne, a nie abonentów telewizji kablowych (o telewizji naziemnej piszemy w dalszej części informacji). Przekaz cyfrowy to kolejna usługa w naszej ofercie wprowadzona przede wszystkim dla posiadaczy odbiorników telewizyjnych LCD oraz Plazma, które przystosowane są do odbioru sygnału cyfrowego. Radzą one sobie z odbiorem sygnału analogowego ale kosztem jakości obrazu. Z biegiem czasu będzie tych usług przybywać, a o ich zakupie zadecyduje abonent. Zarząd TVK „Rad-Sat 2” po dokonaniu dokładnej analizy rynku operatorów kablowych postanowił uruchomić w I etapie cyfryzacji jeden pakiet zawierający programy cyfrowe SD i HD pod nazwą „PAKIET STANDARD”. W ramach posiadanego analogowego pakietu pełnego oglądać można bez dodatkowej opłaty 48 cyfrowych programów telewizyjnych standardu SD i 11 programów radiowych . Dla tych z Państwa, którzy chcą poszerzyć ofertę o nowe programy cyfrowe proponujemy 26 programów TV w standardzie HD i 10 programów w standardzie SD za dopłatą do pełnego pakietu analogowego 39 zł miesięcznie. Do odbioru programów cyfrowych potrzebny jest w odbiorniku telewizyjnym dekoder telewizji kablowej DVB-C/MPEG 4, a w przypadku jego braku konieczny jest zakup zewnętrznego urządzenia. W naszej ofercie posiadamy dekoder TechniStar K1 firmy Technisat w cenie 480zł brutto z możliwością rozłożenia płatności na 3 raty ( I-240zł, II-120zł, III-120zł). Jest to oryginalny produkt niemiecki, następca popularnego w sieciach kablowych dekodera Technisat Digit HD8-C .Dekoder posiada możliwość nagrywania na zewnętrzny nośnik pamięci i nie jest dostępny w wolnej sprzedaży. W ostatnim czasie na rynku pojawiły w sprzedaż detalicznej się tańsze dekodery DVB-C/MPEG 4 . W przypadku zakupu takiego urządzenia TVK „Rad-Sat 2” nie bierze odpowiedzialności za jego poprawne działanie, szczególnie w przypadku kodowania programów. Programy rozprowadzane w standardzie HD (1080p) oraz nowe programy SD są sukcesywnie kodowane.
Do ich odbioru:
- w przypadku dekodera zakupionego w Biurze Obsługi TVK „Rad-Sat 2” potrzebna jest karta dostępowa (dekodująca) w cenie 60zł. Opłata za w/w kartę wnoszona jest w ramach kaucji zwracanej w przypadku rezygnacji z usługi przekazu cyfrowego
- w przypadku dekodera DVB-C/MPEG 4 wbudowanego w odbiorniku telewizyjnym poza kartą dostępową potrzebny jest moduł dostępu warunkowego (moduł CAM) systemu kodowania CONAX w cenie 150zł do nabycia w Biurze Obsługi . Moduł można nabyć w wolnej sprzedaży pod warunkiem, że będzie to moduł firmy Technisat z charakterystycznym logo w postaci „papryczki”.
W obu przypadkach pobierana jest opłata aktywacyjna karty w wysokości 30zł.
W ofercie programowej TVK „Rad-Sat 2” dostępny jest również przekaz naziemnej telewizji cyfrowej dla abonentów, których odbiorniki telewizyjne nie posiadają dekodera DVB-C/MPEG 4, a jedynie dekoder DVB-T/MPEG 4:
- Multiplex Nr. 2 Polsat, Polsat Sport News, TV 4, TV 6, TVN, TVN 7, TV Puls
- Multiplex Nr. 3 TVP 1, TVP 2, TVP INFO ŁÓDŹ, TVP Polonia, TVP Kultura, TVP Historia
Odbiór naziemnej telewizji cyfrowej jest bezpłatny.
Przekaz cyfrowy bywa czasami zawodny. W przypadku złych warunków atmosferycznych ( opady śniegu, ulewy, burze)występujących nie tylko na terenie odbioru ,ale także na drodze sygnału cyfrowego do satelit i z satelit, programy mogą zanikać. Poprawa pogody w danym rejonie powoduje ich powrót . Nie ma na to rady. Mamy świadomość, że to denerwuje ale nawet nadawcy gwarantują około 90% odbioru w ciągu roku. Inną niedogodnością jest konieczność ponownego wstrojenia telewizora w przypadku jeżeli z przyczyn technicznych operator musi zmienić ustawienia programów z względu na tzw. dużą przepływność(np.z powodu dodania nowych usług przez nadawcę). W/w problem nie występuje jeżeli korzystacie Państwo z dekodera zewnętrznego f-my TechniSat. Dekoder w stanie czuwania sam przeszukuje zawartość oferty programowej. Z przekazem cyfrowym związanych jest wiele pojęć nieznanych w telewizji analogowej. Z kilkoma chcemy Państwa w tej informacji zapoznać .
DVB-C ; DVB-T – standard cyfrowych transmisji sygnału.
Moduł CAM – moduł dostępu warunkowego służący do komunikowania się karty kodowej z urządzeniem (np. OTV) posiadającym złącze CI w celu odbioru programów kodowanych w określonym systemie - u nas w systemie CONAX.
STB PVR – dekoder posiadający możliwość nagrywania na dysk twardy wbudowany w dekoder lub na zewnętrzny nośnik pamięci. HDTV – (High Definition) – telewizja wysokiej rozdzielczości.
Ogólne określenie sygnału telewizyjnego o rozdzielczości większej niż standardowa :
720p - 1280x720 pikseli
1080i - 1920x1080 pikseli
SD TV – telewizja standardowej rozdzielczości w systemie PAL określona jako system 576i
HD ready – oznaczenie przez producentów zgodności sprzetu ze standardem HDTV – zazwyczaj oznaczenie to sugeruje jedynie podwyższoną rozdzielczość ekranu (rzadko osiągającą pełne 1920x1080)lub obecność gniazda HDMI.
HDMI – kabel(gniazdo) służący do łączenia ze sobą dowolnych urządzeń audio/video do przesyłania nieskompresowanego sygnału cyfrowego.
MPEG 4 – oznaczenie standardu kompresji stosowanego dla zapewnienia wysokiej jakości obrazu.
To tylko niewielki fragment oznaczeń stosowanych w odbiorze programów cyfrowych w telewizji naziemnej DVB-T (Terra-ziemia)oraz w telewizji kablowej DVB-C (Cable-kabel).
Nazewnictwo to sprawa marginalna, poważniejszym problemem jest strojenie odbiorników TV (wyszukiwanie programów). Każdy model odbiornika TV danego producenta może inaczej te programy wyszukiwać . Mimo szczerych chęci nie jesteśmy w stanie udzielić Państwu uniwersalnej rady pomocnej w strojeniu odbiorników telewizyjnych.
W przypadku kłopotów prosimy o kontakt z Biurem Obsługi w godzinach jego pracy lub kontakt z firmą Sonex partnerem technicznym TVK „Rad-Sat 2” tel. 513-185-591.
Strojenie odbiornika TV lub dekodera jest usługą płatną ,dlatego w pierwszej kolejności prosimy o skorzystanie z pomocy osób bliskich, znajomych czy też sąsiadów.
Wielu posiadaczy telewizorów nowej generacji już ten problem ma za sobą
i są w stanie pomóc innym.

Zapraszamy do skorzystania z nowej oferty .
(Przewidujemy okresowe promocje!)

Życzymy Państwu dobrego odbioru.

Zarząd TVK „Rad-Sat 2